Certificat Anglais commercial

Développez un anglais directement utile pour vendre, négocier, présenter une offre et gérer vos clients. En 60 heures, gagnez en aisance dans les échanges professionnels en entreprise et à l’international.

Grade

Certificat

Durée

60 heures

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Faculté

Formations Certifiantes

Mode

Hybride

Cette formation renforce les compétences en anglais nécessaires dans les métiers commerciaux et administratifs. Elle apprend à rédiger des e-mails, présenter des produits, répondre à un client, conduire une réunion et négocier avec des interlocuteurs anglophones. Les activités s’appuient sur des situations concrètes de vente, de commande, de prospection et de relation client. Le mode hybride combine apprentissage encadré, entraînements pratiques et simulations professionnelles.

Public Cible :
Salariés, commerciaux, assistants, entrepreneurs et demandeurs d’emploi souhaitant utiliser l’anglais dans leurs échanges professionnels. Cette formation convient aussi aux étudiants et jeunes diplômés visant les secteurs du commerce, des services, de l’import-export ou de la relation client.
Objectifs Pédagogiques :
  • Utiliser le vocabulaire anglais de la vente, de l’entreprise et des échanges commerciaux
  • Rédiger des e-mails, courriers et documents professionnels clairs
  • Présenter efficacement un produit, un service ou une offre commerciale
  • Conduire une négociation et répondre aux demandes des clients en anglais
  • Participer à une réunion et prendre la parole avec assurance
Compétences Visées :
  • Accueillir, informer et conseiller un client anglophone
  • Rédiger des e-mails de prospection, de commande, de suivi et de réclamation
  • Présenter les caractéristiques, avantages et conditions d’une offre
  • Mener une négociation sur les prix, délais, quantités et modalités de livraison
  • Animer ou rejoindre une réunion professionnelle en anglais
  • Gérer une conversation commerciale et assurer le suivi d’une relation client
Spécialisations :
Anglais de la vente, anglais de la relation client, négociation commerciale, correspondance professionnelle, présentation de produits et services, anglais des réunions

Conditions d'Admission

  • Niveau baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente
  • Bases générales en anglais, à l’oral et à l’écrit
  • Compréhension des situations courantes en entreprise
  • Disponibilité pour suivre 60 heures en mode hybride

Débouchés et poursuite des études

Débouchés Professionnels :

Assistant commercial, chargé de clientèle, commercial export, conseiller de vente, assistant import-export, chargé de support client, assistant administratif bilingue, agent de réservation

Poursuite d'Études :

Cette certification peut être complétée par une formation en commerce international, marketing, communication d’entreprise, gestion de la relation client ou management. Une spécialisation en anglais professionnel avancé peut également renforcer l’accès aux environnements internationaux.

Informations Pratiques

Évaluation

Évaluation par exercices pratiques, contrôle continu, jeux de rôle, simulations commerciales, productions écrites et mise en situation finale.

Mode de Formation
Hybride
Mention & Parcours
Mention : Langues et communication

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