Certificat Anglais commercial
Développez un anglais directement utile pour vendre, négocier, présenter une offre et gérer vos clients. En 60 heures, gagnez en aisance dans les échanges professionnels en entreprise et à l’international.
Grade
Certificat
Durée
60 heures
Faculté
Formations Certifiantes
Mode
Hybride
Cette formation renforce les compétences en anglais nécessaires dans les métiers commerciaux et administratifs. Elle apprend à rédiger des e-mails, présenter des produits, répondre à un client, conduire une réunion et négocier avec des interlocuteurs anglophones. Les activités s’appuient sur des situations concrètes de vente, de commande, de prospection et de relation client. Le mode hybride combine apprentissage encadré, entraînements pratiques et simulations professionnelles.
- Public Cible :
- Salariés, commerciaux, assistants, entrepreneurs et demandeurs d’emploi souhaitant utiliser l’anglais dans leurs échanges professionnels. Cette formation convient aussi aux étudiants et jeunes diplômés visant les secteurs du commerce, des services, de l’import-export ou de la relation client.
- Objectifs Pédagogiques :
- Utiliser le vocabulaire anglais de la vente, de l’entreprise et des échanges commerciaux
- Rédiger des e-mails, courriers et documents professionnels clairs
- Présenter efficacement un produit, un service ou une offre commerciale
- Conduire une négociation et répondre aux demandes des clients en anglais
- Participer à une réunion et prendre la parole avec assurance
- Compétences Visées :
- Accueillir, informer et conseiller un client anglophone
- Rédiger des e-mails de prospection, de commande, de suivi et de réclamation
- Présenter les caractéristiques, avantages et conditions d’une offre
- Mener une négociation sur les prix, délais, quantités et modalités de livraison
- Animer ou rejoindre une réunion professionnelle en anglais
- Gérer une conversation commerciale et assurer le suivi d’une relation client
- Spécialisations :
- Anglais de la vente, anglais de la relation client, négociation commerciale, correspondance professionnelle, présentation de produits et services, anglais des réunions
Informations Rapides
Liste des cours
ANGL-COMM-01CE - Vocabulaire commercial et professionnel
Maîtrisez le vocabulaire anglais qui fait avancer les échanges professionnels : réunions, négociations, vente et communication écrite. Apprenez à choisir les mots justes et à les employer avec aisance dans des situations concrètes du monde des affaires.
ANGL-COMM-02CE - Communication professionnelle en entreprise
Développez une communication professionnelle claire et adaptée aux situations d’entreprise, en français et en anglais commercial. Entraînez-vous sur des échanges concrets : courriels, appels, réunions, présentations et négociations.
ANGL-COMM-03CE - Correspondance commerciale et e-mails
Apprenez à rédiger en anglais des courriers commerciaux et des e-mails clairs, professionnels et adaptés à vos interlocuteurs. Entraînez-vous sur des situations concrètes de l’entreprise et des échanges commerciaux en Afrique de l’Ouest.
ANGL-COMM-04CE - Présentation des produits et services
Apprenez à présenter clairement des produits et des services en anglais commercial, de leurs caractéristiques à leurs bénéfices pour le client. Construisez et prononcez un argumentaire adapté aux marchés sénégalais et ouest-africains.
ANGL-COMM-05CE - Négociation commerciale en anglais
Apprenez à négocier en anglais avec assurance, de la préparation à la conclusion d’un accord. Des simulations inspirées des échanges commerciaux au Sénégal et en Afrique de l’Ouest vous feront pratiquer la langue en situation réelle.
ANGL-COMM-06CE - Vente, commandes et relations clients
Apprenez à conduire en anglais les échanges essentiels d’une vente, de l’accueil du client à la confirmation de commande. Un cours pratique ancré dans les situations commerciales rencontrées au Sénégal et en Afrique de l’Ouest.
ANGL-COMM-07CE - Réunions et présentations professionnelles
Apprenez à conduire des réunions et à présenter vos idées en anglais professionnel avec clarté et assurance. Un cours pratique ancré dans les échanges commerciaux entre interlocuteurs francophones et anglophones.
ANGL-COMM-08CE - Simulations commerciales et évaluation
Entraînez-vous à communiquer en anglais dans des situations commerciales réalistes, de la prise de contact à la négociation. Des simulations guidées et des critères d’évaluation précis vous aideront à gagner en aisance et en professionnalisme.
Conditions d'Admission
- Niveau baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente
- Bases générales en anglais, à l’oral et à l’écrit
- Compréhension des situations courantes en entreprise
- Disponibilité pour suivre 60 heures en mode hybride
Débouchés et poursuite des études
Débouchés Professionnels :
Assistant commercial, chargé de clientèle, commercial export, conseiller de vente, assistant import-export, chargé de support client, assistant administratif bilingue, agent de réservation
Poursuite d'Études :
Cette certification peut être complétée par une formation en commerce international, marketing, communication d’entreprise, gestion de la relation client ou management. Une spécialisation en anglais professionnel avancé peut également renforcer l’accès aux environnements internationaux.
Informations Pratiques
- Évaluation
Évaluation par exercices pratiques, contrôle continu, jeux de rôle, simulations commerciales, productions écrites et mise en situation finale.
- Mode de Formation
- Hybride
- Mention & Parcours
- Mention : Langues et communication
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