ASSU-ASSU-01CE - Fondamentaux et principes de l’assurance

Découvrez les mécanismes qui permettent à l’assurance de transformer des risques individuels en protection collective. À travers des cas adaptés au marché sénégalais et à l’espace CIMA, vous apprendrez à lire un contrat et à suivre les principales étapes d’un dossier d’assurance.

ASSU-ASSU-02CE - Environnement et acteurs du secteur des assurances

Découvrez l’organisation du secteur des assurances, ses règles et les acteurs qui interviennent de la souscription à l’indemnisation. Un cours appliqué au marché sénégalais et à l’espace CIMA.

ASSU-ASSU-03CE - Contrat d’assurance : formation, garanties et exclusions

Maîtrisez les étapes de formation du contrat d’assurance et apprenez à lire les garanties et exclusions avec rigueur. À partir de situations professionnelles adaptées au marché sénégalais et au cadre CIMA, vous saurez analyser une police et expliquer l’étendue de la couverture.

ASSU-ASSU-04CE - Principales catégories de produits d’assurance

Découvrez les principales familles de produits d’assurance et apprenez à les distinguer selon les risques couverts, les garanties et les besoins des assurés. Une approche pratique ancrée dans le cadre CIMA et les réalités du marché sénégalais.

ASSU-ASSU-05CE - Tarification, primes et franchises

Apprenez à construire et à expliquer une tarification d’assurance cohérente, du calcul de la prime au choix des franchises. Des cas pratiques inspirés des marchés sénégalais et ouest-africains vous permettront de relier équilibre technique, besoins du client et exigences réglementaires.

ASSU-ASSU-06CE - Souscription et gestion des contrats

Apprenez à évaluer un risque, proposer une garantie adaptée et gérer un contrat d’assurance de sa souscription à son renouvellement. Le cours relie les pratiques professionnelles aux règles du Code CIMA et aux réalités du marché sénégalais.

ASSU-ASSU-07CE - Gestion des sinistres et indemnisation

Apprenez à instruire un sinistre de l’ouverture du dossier au règlement de l’indemnité. Maîtrisez les réflexes techniques, relationnels et réglementaires attendus d’un professionnel de l’assurance dans l’espace CIMA.

ASSU-ASSU-08CE - Relation client et commercialisation des produits

Apprenez à conseiller, fidéliser et développer une clientèle d’assurance avec une démarche commerciale adaptée aux besoins des particuliers et des entreprises. Le cours associe techniques de vente, connaissance des produits et exigences du cadre CIMA et sénégalais.

ASSU-ASSU-09CE - Études de cas et évaluation

À partir de situations inspirées du marché sénégalais, les participants apprennent à analyser des dossiers d’assurance et à justifier leurs décisions. Le cours relie souscription, gestion des sinistres, conformité CIMA et qualité de service.