Anglais commercial
Développez un anglais directement utile pour travailler, négocier et communiquer avec des clients ou partenaires internationaux. Gagnez en aisance dans les échanges commerciaux, à l’oral comme à l’écrit.
Grade
Certificat
Durée
,
Crédits
30
Faculté
Formations Certifiantes
Mode
Hybride
La formation permet de maîtriser le vocabulaire et les expressions utilisés dans la vente, la relation client, les achats et les échanges professionnels. Les participants apprennent à rédiger des courriels, présenter une offre, conduire une réunion et négocier en anglais. Des jeux de rôle et des études de cas reproduisent des situations rencontrées dans les entreprises sénégalaises et ouest-africaines. Le mode hybride combine apprentissage encadré, activités à distance et mises en pratique.
- Public Cible :
- Cette formation s’adresse aux étudiants, salariés, entrepreneurs et demandeurs d’emploi souhaitant utiliser l’anglais dans les échanges professionnels. Elle convient aux profils des secteurs du commerce, de la banque, du tourisme, de la logistique et des services.
- Objectifs Pédagogiques :
- Communiquer avec des clients et partenaires anglophones
- Rédiger des messages et documents commerciaux clairs
- Présenter une entreprise, un produit ou un service
- Conduire une négociation et gérer les objections
- Participer efficacement à une réunion professionnelle
- Compétences Visées :
- Comprendre des échanges téléphoniques et des réunions en anglais
- Rédiger des courriels, devis, comptes rendus et propositions commerciales
- Accueillir, conseiller et fidéliser un client anglophone
- Présenter des produits, services et résultats commerciaux
- Négocier les prix, délais, conditions de vente et contrats
- Utiliser les formules professionnelles adaptées aux contextes interculturels
- Spécialisations :
- Communication commerciale, relation client internationale, vente et négociation, commerce import-export, anglais pour le tourisme et l’hôtellerie, anglais pour la banque et la finance
Informations Rapides
Liste des cours
ANGL420FC - Anglais commercial : Vocabulaire et expressions commerciales de base
Termes et expressions courantes en commerce
ANGL421FC - Anglais commercial : Présentation de soi et de son entreprise
Techniques de présentation personnelle et d’entreprise
ANGL422FC - Anglais commercial : Rédaction d’e-mails professionnels
Techniques d’écriture professionnelle
ANGL423FC - Anglais commercial : Vocabulaire des négociations commerciales
Terminologie et expressions de négociation
ANGL424FC - Anglais commercial : Jeux de rôle : négociation client-fournisseur
Simulations et mises en situation
ANGL425FC - Anglais commercial : Compréhension orale et conversation téléphonique
Techniques de compréhension et communication orale
ANGL426FC - Anglais commercial : Préparation de présentations commerciales
Techniques de présentation et communication
ANGL427FC - Anglais commercial : Vocabulaire marketing et stratégie de vente
Terminologie marketing et stratégies commerciales
ANGL428FC - Anglais commercial : Simulation de réunion commerciale
Mise en situation et animation de réunions
ANGL429FC - Anglais commercial : Évaluation finale des compétences orales et écrites
Test d’évaluation des compétences
Conditions d'Admission
- Niveau de fin d’études secondaires ou expérience professionnelle équivalente
- Bases en anglais général à l’oral et à l’écrit
- Aptitude à suivre une formation hybride
- Test de positionnement ou entretien d’admission
Débouchés et poursuite des études
Débouchés Professionnels :
Assistant commercial export, chargé de clientèle anglophone, conseiller commercial, assistant import-export, agent de réservation, assistant achats internationaux, chargé de relation partenaire, téléconseiller bilingue
Poursuite d'Études :
Les titulaires du certificat peuvent poursuivre vers une licence professionnelle en commerce international, marketing, gestion ou tourisme. Une spécialisation en traduction commerciale, logistique internationale ou management des échanges internationaux est également possible.
Informations Pratiques
- Frais de Scolarité
- Consulter les frais d'études
- Évaluation
Évaluation continue, exercices de compréhension et d’expression, mises en situation professionnelles, présentations orales et examen final.
- Mode de Formation
- Hybride
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