COMM199FC - Communication assertive : Introduction à la communication assertive : concepts et bénéfices

Introduction à l’assertivité et à ses bienfaits en milieu professionnel.

COMM200FC - Communication assertive : Différences entre communication passive, agressive et assertive

Comprendre les différents styles de communication et leurs impacts.

COMM201FC - Communication assertive : Techniques de communication verbale assertive

Apprendre à s’exprimer clairement tout en respectant les autres.

COMM202FC - Communication assertive : Gestion du langage non verbal et écoute active

Maîtriser les signaux non verbaux et développer une écoute active.

COMM203FC - Communication assertive : Affirmation de soi dans les relations professionnelles

Développer sa capacité à s’affirmer dans les échanges professionnels.

COMM204FC - Communication assertive : Réagir efficacement face aux critiques et conflits

Gérer les critiques et conflits avec assertivité et calme.

COMM205FC - Communication assertive : Développer son intelligence émotionnelle pour mieux s’affirmer

Développer l’intelligence émotionnelle pour mieux communiquer.

COMM207FC - Communication assertive : Élaborer un plan de développement personnel

Planification d’un parcours personnel de progression assertive.

COMM208FC - Communication assertive : Évaluation finale

Évaluation globale des acquis théoriques et pratiques.