Certificat Commerce électronique et vente en ligne
Transformez une idée commerciale en activité rentable sur Internet. En 60 heures, apprenez à construire une offre, attirer des clients, sécuriser les paiements et piloter vos ventes en ligne.
Grade
Certificat
Durée
60 heures
Faculté
Formations Certifiantes
Mode
Hybride
Cette formation pratique présente les étapes essentielles du commerce électronique, de la définition du modèle économique à la gestion des commandes et de la relation client. Vous apprenez à structurer une boutique en ligne, rédiger des fiches produits convaincantes, fixer vos prix et organiser la livraison. Les cours abordent aussi l’acquisition de clients, la fidélisation et le suivi des indicateurs de vente. Un projet final vous permet de concevoir et de présenter une boutique en ligne adaptée au marché sénégalais ou ouest-africain.
- Public Cible :
- Cette formation s’adresse aux entrepreneurs, commerçants, responsables marketing, vendeurs et porteurs de projet souhaitant vendre efficacement en ligne. Elle convient aussi aux salariés qui veulent développer l’activité numérique d’une entreprise au Sénégal ou en Afrique de l’Ouest.
- Objectifs Pédagogiques :
- Concevoir un modèle économique adapté à la vente en ligne
- Organiser une boutique, un catalogue et une politique tarifaire
- Mettre en place un parcours de paiement et de livraison sécurisé
- Développer l’acquisition et la fidélisation des clients
- Mesurer les performances et améliorer les ventes
- Compétences Visées :
- Définir une offre et une stratégie e-commerce
- Rédiger des fiches produits claires et orientées conversion
- Structurer un catalogue, des prix et des promotions
- Gérer les paiements électroniques, les commandes et les retours
- Élaborer des actions de marketing digital pour attirer des clients
- Analyser le chiffre d’affaires, le taux de conversion et le panier moyen
- Spécialisations :
- Stratégie e-commerce, gestion de boutique en ligne, marketing digital, acquisition client, paiements électroniques, logistique et livraison, relation client, analyse des performances
Informations Rapides
Liste des cours
COMC-ECOM-01CE - Fondamentaux du commerce électronique
COMC-ECOM-02CE - Modèles économiques et stratégie e-commerce
COMC-ECOM-03CE - Création et organisation d’une boutique en ligne
COMC-ECOM-04CE - Catalogue, fiches produits et politique tarifaire
COMC-ECOM-05CE - Paiements électroniques et sécurisation des transactions
COMC-ECOM-06CE - Logistique, livraison et gestion des commandes
COMC-ECOM-07CE - Marketing digital et acquisition de clients
COMC-ECOM-08CE - Relation client et fidélisation en ligne
COMC-ECOM-09CE - Analyse des performances et indicateurs e-commerce
COMC-ECOM-10CE - Projet de boutique en ligne et évaluation
Conditions d'Admission
- Niveau baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente
- Connaissances de base en marketing ou en vente
- Aisance avec l’usage d’un ordinateur et d’Internet
- Projet commercial ou intérêt pour la vente en ligne
Débouchés et poursuite des études
Débouchés Professionnels :
Responsable e-commerce, gestionnaire de boutique en ligne, chargé de marketing digital, conseiller en vente en ligne, community manager commercial, chargé de relation client digitale, assistant chef de produit e-commerce, entrepreneur du commerce électronique
Poursuite d'Études :
Cette certification peut être complétée par une formation en marketing digital, communication digitale, gestion commerciale ou entrepreneuriat. Elle prépare également à des parcours plus avancés en stratégie commerciale et développement des entreprises.
Informations Pratiques
- Frais de Scolarité
- Consulter les frais d'études
- Évaluation
Évaluation par contrôles de connaissances, exercices pratiques, études de cas et présentation d’un projet de boutique en ligne.
- Mode de Formation
- Hybride
- Mention & Parcours
- Mention : Marketing, vente et communication digitale
Prêt à nous rejoindre ?
Contactez-nous pour toute question ou déposez votre candidature dès maintenant.
Vous êtes enseignant(e) ?
Rejoignez notre équipe et contribuez à façonner l’avenir de l’éducation avec passion et excellence.