GEST-GEOG-03B1 - Géographie touristique

Comprenez comment les territoires deviennent des destinations touristiques et comment les lire, les comparer et les valoriser. Des cartes aux études de terrain, le cours mobilise des exemples du Sénégal et de l’Afrique de l’Ouest.

GEST-HIST-01B1 - Histoire et patrimoine culturel

Découvrez les grandes étapes de l’histoire du Sénégal et les patrimoines qui fondent son identité. Apprenez à les interpréter et à les valoriser auprès des visiteurs dans une démarche respectueuse des communautés.

GEST-ECON-07B1 - Économie du tourisme

Comprendre comment l’activité touristique crée, répartit et mesure la valeur économique. À partir d’exemples sénégalais, analyser la demande, l’offre et les retombées d’une destination.

GEST-INTY-01B1 - Introduction au management touristique

Découvrez les bases du management touristique et apprenez à organiser des prestations adaptées aux attentes des visiteurs. Des cas sénégalais et des exercices pratiques relient les notions de gestion aux réalités des agences, hôtels et sites touristiques.

GEST-TECH-03B1 - Techniques d'accueil

Maîtrisez les gestes et les codes d’un accueil professionnel en tourisme, hôtellerie et restauration. Entraînez-vous à informer, orienter et fidéliser des clients aux profils variés.

GEST-CMUP-02B1 - Communication professionnelle

Communiquez avec clarté et professionnalisme dans les situations courantes du transport et de la logistique. Rédigez des écrits utiles, prenez la parole avec assurance et adaptez votre message à chaque interlocuteur.

GEST-BURE-01B1 - Informatique et bureautique

Maîtrisez les outils numériques essentiels pour produire des documents professionnels et traiter des données financières avec rigueur. De la gestion des fichiers aux tableaux Excel, entraînez-vous sur des situations concrètes de comptabilité, de banque et d’assurance.

GEST-DROI-06B1 - Droit du tourisme

Les bases du droit appliquées aux activités touristiques : comprendre les règles, sécuriser les prestations et mieux informer les voyageurs. À partir de situations concrètes au Sénégal, les étudiants apprennent à repérer les responsabilités et les documents essentiels du secteur.

GEST-ANGP-02B1 - Anglais professionnel

Accueillez, informez et accompagnez une clientèle internationale en anglais. Ce cours pratique développe les bases linguistiques nécessaires aux situations courantes du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration.

GEST-LANG-01B1 - Deuxième langue étrangère

Développez les premiers réflexes de communication dans la langue étrangère retenue par la filière. Accueillez, renseignez et accompagnez une clientèle touristique dans des situations concrètes d’hôtel et de restaurant au Sénégal.

GEST-TOUR-01B2 - Produits et destinations touristiques

Découvrez comment transformer les atouts d’un territoire en produits touristiques attractifs, cohérents et commercialisables. Le cours met l’accent sur les destinations du Sénégal et de l’Afrique de l’Ouest, de l’analyse de l’offre à la conception d’un séjour.

GEST-COCP-01B2 - Conception d'itinéraires touristiques

Apprenez à transformer les ressources d’une destination en itinéraires touristiques attractifs, réalisables et adaptés aux attentes des voyageurs. Du repérage des étapes au calcul du prix, concevez une offre professionnelle ancrée dans les réalités du Sénégal et de l’Afrique de l’Ouest.

GEST-TECH-10B2 - Techniques de vente touristique

Apprenez à transformer une demande de voyage en une offre touristique claire, attractive et adaptée au client. Entraînez-vous à vendre des séjours, circuits et prestations ancrés dans les destinations du Sénégal et de l’Afrique de l’Ouest.

GEST-BILL-01B2 - Billetterie et réservation

Maîtrisez les étapes clés de la réservation touristique et de la billetterie aérienne, de la demande du client à l’émission du billet. Des mises en situation professionnelles vous préparent à traiter des dossiers adaptés aux réalités du tourisme au Sénégal et en Afrique de l’Ouest.

GEST-TRPO-08B2 - Transport touristique

Découvrez comment choisir, organiser et vendre des solutions de transport adaptées aux séjours touristiques. À partir de cas sénégalais, apprenez à construire des déplacements sûrs, réalistes et cohérents avec les attentes des voyageurs.

GEST-MARK-04B2 - Marketing touristique

Découvrez comment attirer, satisfaire et fidéliser les visiteurs en transformant les atouts d’une destination en offres touristiques adaptées. Le cours mobilise des exemples du Sénégal et de l’Afrique de l’Ouest pour passer de l’analyse du marché à la conception d’actions marketing concrètes.

GEST-PATC-01B2 - Patrimoine et médiation culturelle

Découvrez comment raconter les patrimoines du Sénégal et d’Afrique de l’Ouest pour créer des expériences touristiques vivantes, respectueuses et accessibles. Le cours associe repérage de ressources patrimoniales, conception de visites et entraînement à la médiation culturelle.

GEST-GEST-07B2 - Gestion de la relation client

Apprenez à accueillir, conseiller et fidéliser les visiteurs dans les métiers du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. De la demande initiale au traitement d’une réclamation, pratiquez les gestes d’une relation client professionnelle et adaptée au contexte sénégalais.

GEST-ANGP-01B2 - Anglais professionnel

Accueillez, renseignez et accompagnez une clientèle internationale en anglais avec des échanges adaptés aux métiers du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. Un apprentissage pratique centré sur les situations professionnelles rencontrées au Sénégal et en Afrique de l’Ouest.

GEST-LANG-01B2 - Deuxième langue étrangère

Apprenez à communiquer dans la langue étrangère choisie par la formation avec des clients, collègues et partenaires du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. Un parcours débutant, centré sur des situations professionnelles concrètes au Sénégal et en Afrique de l’Ouest.

GEST-COCP-03B3 - Conception de produits touristiques

Apprenez à transformer les ressources d’une destination en produits touristiques attractifs, réalisables et rentables. Du choix du public cible au calcul du prix, concevez une offre adaptée aux réalités du Sénégal et de l’Afrique de l’Ouest.

GEST-MONT-02B3 - Montage de circuits et forfaits

Apprenez à transformer une destination et une demande client en circuit touristique commercialisable, chiffré et réalisable. De l’itinéraire au devis final, vous construirez des forfaits adaptés aux réalités du marché sénégalais et ouest-africain.

GEST-ETOU-01B3 - E-tourisme et distribution numérique

Apprenez à rendre une offre touristique visible, réservable et performante sur les canaux numériques. Du référencement aux plateformes de réservation, le cours s’appuie sur des cas concrets du marché sénégalais et ouest-africain.

GEST-COMU-03B3 - Communication digitale touristique

Concevez une présence numérique attractive pour promouvoir des destinations et des services touristiques. De la création de contenus à l’analyse des résultats, apprenez à bâtir une campagne adaptée aux clientèles et aux réalités du marché sénégalais.

GEST-GEST-08B3 - Gestion d'agence de voyages

Apprenez à concevoir, vendre et piloter les prestations d’une agence de voyages, de la demande client au suivi financier. Le cours mobilise des situations professionnelles adaptées au tourisme sénégalais et ouest-africain.

GEST-TOUR-01B3 - Tourisme d'affaires et événementiel

Concevez des événements professionnels qui répondent aux attentes des entreprises et valorisent les destinations sénégalaises. De l’analyse du besoin au bilan, apprenez à organiser séminaires, congrès, salons et voyages d’affaires.

GEST-TODU-01B3 - Tourisme durable

Découvrez comment concevoir des expériences touristiques qui valorisent les territoires tout en réduisant leurs impacts sociaux et environnementaux. Le cours applique les principes du tourisme durable aux destinations, hébergements et circuits du Sénégal et de l’Afrique de l’Ouest.

GEST-GEST-09B3 - Gestion des destinations

Apprenez à analyser et à valoriser une destination touristique comme un ensemble de ressources, d’acteurs et de services. À partir de cas sénégalais et ouest-africains, vous concevrez des actions de gestion adaptées aux clientèles et aux enjeux du territoire.

GEST-ETUC-01B3 - Études de marché touristique

Apprenez à étudier les clientèles et les marchés touristiques pour transformer des données fiables en offres adaptées. Du terrain à la recommandation, vous réaliserez une mini-étude de marché ancrée dans le contexte sénégalais.

GEST-TOUR-02B3 - Gestion de projet touristique

De l’idée au bilan, apprenez à concevoir et piloter un projet touristique viable, responsable et adapté aux réalités du Sénégal. Vous mettrez en pratique les outils de gestion à travers un projet concret de destination, d’hébergement ou d’activité touristique.

GEST-MNGM-07B4 - Management des organisations touristiques

Apprenez à organiser et piloter les activités d’une structure touristique, de l’accueil du client au suivi des résultats. Des cas inspirés du tourisme sénégalais vous entraînent à prendre des décisions opérationnelles et responsables.

GEST-DEVE-04B4 - Développement touristique territorial

Apprenez à transformer les ressources d’un territoire en expériences touristiques attractives, durables et utiles aux communautés locales. Le cours s’appuie sur des situations concrètes au Sénégal et en Afrique de l’Ouest.

GEST-ECOQ-01B4 - Écotourisme et tourisme communautaire

Concevez des expériences touristiques qui protègent les patrimoines naturels et culturels tout en générant des retombées concrètes pour les communautés locales. Ce cours relie les principes de l’écotourisme à la conception et à la commercialisation d’offres adaptées au Sénégal.

GEST-MARK-04B4 - Marketing des destinations

Apprenez à positionner et promouvoir une destination touristique en reliant ses atouts, ses publics et ses canaux de commercialisation. À partir de cas sénégalais et ouest-africains, concevez un plan marketing concret et mesurable.

GEST-SYSR-01B4 - Systèmes de réservation et outils numériques

Maîtrisez les outils numériques qui transforment une demande de voyage en réservation confirmée, suivie et sécurisée. Des exercices inspirés des réalités des agences, hôtels et prestataires touristiques du Sénégal vous préparent aux opérations professionnelles.

GEST-ENTR-05B4 - Entrepreneuriat touristique

De l’idée au projet viable : apprenez à créer une activité touristique adaptée aux attentes des voyageurs et aux réalités du marché sénégalais. Le cours associe étude de marché, montage financier, formalisation et présentation d’un projet entrepreneurial.

GEST-QULA-05B4 - Qualité et sécurité des prestations

Apprenez à garantir des prestations touristiques fiables, sûres et satisfaisantes, de l’accueil du client à la gestion des incidents. Un cours appliqué aux réalités des hôtels, restaurants et opérateurs touristiques du Sénégal.

GEST-TOUR-01B4 - Projet de développement touristique

De l’idée au projet réalisable : concevez une initiative touristique adaptée à un territoire et à ses acteurs. Vous mobiliserez des outils de diagnostic, de faisabilité et de gestion, en tenant compte des réalités du marché sénégalais.

GEST-STAP-01B4 - Stage professionnel

Une immersion professionnelle de dix semaines pour mobiliser les acquis du BTS en comptabilité, finance, banque ou assurance. L’étudiant réalise des tâches encadrées, documente ses apprentissages et présente un bilan professionnel fondé sur des situations réelles.

GEST-STAG-01B4 - Rapport de stage et soutenance

Transformez votre expérience en entreprise en un rapport professionnel et défendez-le avec assurance. Ce cours accompagne chaque étape, de la définition du sujet à la soutenance, dans les métiers de la finance, de la comptabilité, de la banque et de l’assurance.